1. 刀具使用存在的問題

　　(1) 切削用量不能最優(yōu)化。操作人員不能針對不同材質(zhì)的材料對切削用量進(jìn)行合理的選擇。主要因為操作人員以在校學(xué)生為主，生產(chǎn)經(jīng)驗相對不足，在對切削用量的選擇上，憑經(jīng)驗取舍，切削用量沒有實現(xiàn)最優(yōu)化，造成切削效率相對較低。不同材質(zhì)及不同類型的刀具，切削過程中的變量選取不合理。

　　(2) 刀具消耗過大。實習(xí)工廠對刀具品牌的選擇不固定，經(jīng)常變化品牌，刀具消耗量過大，從而加大了對刀具成本的投入。對不同材料的熱處理工件，不能充分發(fā)揮出刀具的最佳切削性能，刀具消耗嚴(yán)重。

　　(3) 加工效果不理想。在實際操作過程中，粗精車往往是通過一把刀具來完成，加工精度過高時，難以達(dá)到加工要求。零件加工過程中端面質(zhì)量不理想，希望有好的解決方法，或者在刀具材料上有更好的選擇。

2. 相關(guān)建議

　　(1) 希望廠家可以加大對廢舊刀片、刀桿的回收處理力度，可以通過以舊換新的營銷方式幫助用戶節(jié)約成本，同時刀具廠家也可以節(jié)約原材料。

　　(2) 希望廠家與用戶建立長期的信用檔案。如果廠家與用戶建立長期合作伙伴關(guān)系的同時，也為用戶建立相關(guān)信用檔案，這樣一來，廠家可以將一些新產(chǎn)品及最新價格的刀具信息根據(jù)用戶信用檔案等級及時反饋給用戶。建議廠家開發(fā)自己專用的APP 軟件，方便建立廣大的用戶群，保持廠家與用戶溝通的及時性。

　　(3) 希望廠家進(jìn)行售后維護(hù)時，可以廣泛深入加工一線，幫助用戶優(yōu)化切削用量，解決刀具使用過程中不合理的問題。

　　(4) 在實際操作過程中，用戶機夾切槽刀片刀桿的消耗量是非常大的，而切槽刀片一般為兩刃，價格較高，磨損又快，無形中增加了用戶的成本投入，廠商是否可以研發(fā)一種一片多刃的新型機夾切槽刀具。

　　(5) 希望廠商做好與中間零售商的溝通與監(jiān)管，不要因為個別的中間零售商為刻意追求利益而忽視用戶實際使用中的功效。

　　(6) 希望廠商可以為用戶提供最優(yōu)化的切削用量參數(shù)，最好以電子版或短片視頻的形式提供給用戶。

　　(7) 希望每盒刀片上的說明信息更加詳細(xì)，最好標(biāo)出使用注意事項及相關(guān)加工領(lǐng)域等。