清洗劑/切削液/磨削液/專業(yè)廠家/凱澳科技配套解決方案

一、個(gè)性化管理

   公司堅(jiān)持“客戶第一”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，摒棄了國(guó)外廠商（如嘉實(shí)多等）要求客戶的生產(chǎn)工藝與自己的通用配方相匹配的做法，取而代之的是以自己的配方來(lái)滿足客戶生產(chǎn)工藝的要求，也就是根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝的不同要求對(duì)生產(chǎn)配方進(jìn)行調(diào)整，并通過(guò)與客戶簽訂技術(shù)協(xié)議對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以保證，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。

二、生產(chǎn)管理

   原材料堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，在入庫(kù)前按3～15%的比例進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，在生產(chǎn)過(guò)程中除嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和流程進(jìn)行作業(yè)外，還要進(jìn)行分段、分時(shí)、分點(diǎn)的“三分抽檢”；另外，在每批產(chǎn)品發(fā)出之前既要核實(shí)發(fā)運(yùn)信息，還要對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，從而確保交到客戶手中的產(chǎn)品為100%的合格品。

三、售后管理

     為了確保客戶利益不受損害，促進(jìn)公司產(chǎn)品在客戶單位的科學(xué)合理使用，公司在主要銷售片區(qū)均設(shè)有辦事處，并配備了售后服務(wù)工程師，除了在客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的使用進(jìn)行定期檢驗(yàn)、化驗(yàn)外，還要對(duì)客戶的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并向客戶提供相應(yīng)的計(jì)量和檢測(cè)工具，如遇客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，售后服務(wù)工程師最長(zhǎng)在5小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；同時(shí)，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)急預(yù)案，在辦事處一般都常年保持有一定數(shù)量的產(chǎn)品庫(kù)存，以防止突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)中斷。